GRETA

Cette formation en un an forme au métier de Réceptionniste d’hôtel, spécialiste de l’accueil. Ses principales fonctions sont la prise de réservation, la gestion du planning d’occupation des chambres, l’accueil à l’arrivée du client et de son suivi tout au long de son séjour, la facturation et le départ du client, l’accueil et la gestion de groupes.

Former des salariés pouvant occuper des fonctions : - en bureau d'études : conception, élaboration de dossiers techniques, étude de prix... - en organisation de chantier - en action commerciale

Le titulaire du BTS Fluides Énergies Domotique est un technicien de bureau d’études, de mise en service et un futur chargé d’affaires.
Il possède des connaissances techniques et économiques couvrant le déroulement d’une affaire, de la conception à la mise en service. Il est essentiellement centré sur les installations CVC (chauffage, ventilation, climatisation) et sanitaire dans le bâtiment.

Le frigoriste est chargé des mises au point des installations frigorifiques : froid/climatisation (de -50°C à +20°C). Compte tenu du niveau de technicité actuel, ces missions nécessitent au minimum un BTS.
En bureau d’étude (BE), il est chargé de la conception, du chiffrage et du suivi de chantier. En tant que chargé d’affaires : il est responsable de la gestion du projet (conception, vente et suivi).

Le titulaire de ce BTS est le collaborateur direct du dirigeant ou d'un cadre dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés). Son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements…), gestion des ressources, pérennisation de l'entreprise, gestion des risques, communication globale. Il participe à ces activités en exerçant tout particulièrement des fonctions de veille, de suivi et d'alerte. Compte tenu de sa position d'interface interne et externe, il doit développer une forte dimension relationnelle. Caractéristiques du métier : - une autonomie et un champ de délégation plus ou moins étendus selon l'entreprise, le dirigeant et selon sa propre expérience, - un niveau de responsabilité qui peut s'enrichir au fil du parcours professionnel. A noter : ce BTS remplace le BTS "Assistant-e de gestion PME-PMI"

Le titulaire de ce BTS est le collaborateur direct du dirigeant ou d'un cadre dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés). Son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements…), gestion des ressources, pérennisation de l'entreprise, gestion des risques, communication globale. Il participe à ces activités en exerçant tout particulièrement des fonctions de veille, de suivi et d'alerte. Compte tenu de sa position d'interface interne et externe, il doit développer une forte dimension relationnelle. Caractéristiques du métier : - une autonomie et un champ de délégation plus ou moins étendus selon l'entreprise, le dirigeant et selon sa propre expérience, - un niveau de responsabilité qui peut s'enrichir au fil du parcours professionnel. A noter : ce BTS remplace le BTS "Assistant-e de gestion PME-PMI"

Être capable au terme de la formation, de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale : magasin, supermarché, agence commerciale, entreprise de commerce... Être capable de remplir des missions de management afin d'assurer l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale. Être capable de gérer la relation avec la clientèle - Être capable de gérer et d'animer l'offre de produits et de services. Être capable de rechercher et d'exploiter de l'information nécessaire à l'activité.

Le BTS Maintenance des systèmes donne accès au métier de technicien supérieur en charge des activités de maintenance des systèmes de production, des systèmes énergétiques et fluidiques et des systèmes éoliens. Ces activités sont constituées de :

- La réalisation des interventions de maintenance corrective et préventive
- L’amélioration de la sûreté de fonctionnement
- L’intégration de nouveaux systèmes
- L’organisation des activités de maintenance
- Le suivi des interventions et la mise à jour de la documentation
- L’évaluation des coûts de maintenance
- La rédaction de rapports, la communication interne et externe
- L’animation et l’encadrement des équipes d’intervention

Le BTS Métiers de la mode vêtement forme des modélistes et des chargé·e·s d'industrialisation exerçant au sein des bureaux de recherche et développement des modèles. Le·la titulaire de ce diplôme supervise la réalisation des vêtements et des prototypes dans les entreprises de mode et d'habillement. Il·elle assure le bon déroulement de la production, qu'elle soit délocalisée ou non.
Le·la titulaire du BTS Métiers de la mode vêtement intervient sur toute la chaîne du vêtement : de sa conception à sa fabrication.
Dans la phase conception : il·elle interprète et exploite les données du styliste pour réaliser le dossier de définition.
Il·elle établit les patronages industriels en 2D et 3D, supervise la réalisation des prototypes et contrôle leur conformité au cahier des charges.
Dans la phase d'industrialisation du vêtement : il·elle élabore principalement les processus de fabrication en vérifiant leur faisabilité, il·elle supervise la réalisation des gradations et réalise le dossier d'industrialisation.
Dans la phase de production : il·elle contrôle uniquement les têtes de séries.
Pendant toutes ces phases, le·la technicien·ne communique avec les services de recherche et développement ou de production, ainsi qu'avec les sous-traitants en France et à l'étranger.

Le négociateur relation client est un vendeur / manageur commercial : Il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. Quatre fonctions caractérisent son activité : la vente et la gestion de la relation client, la production de l'information commerciale (fichiers, base de données...), l'organisation et le management de l'activité commerciale, la mise en oeuvre de la politique commerciale. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Le titulaire de ce BTS peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur. A noter : ce BTS remplace le BTS Négociation et relation client" (NRC)

Le négociateur relation client est un vendeur / manageur commercial : Il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. Quatre fonctions caractérisent son activité : la vente et la gestion de la relation client, la production de l'information commerciale (fichiers, base de données...), l'organisation et le management de l'activité commerciale, la mise en oeuvre de la politique commerciale. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Le titulaire de ce BTS peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur. A noter : ce BTS remplace le BTS Négociation et relation client" (NRC)

Etre de futurs-es collaborateur-trices d'un manager ou d'une équipe. Occuper un poste clé au niveau de la communication, de l'organisation y compris dans un contexte international. Etre capable de réaliser des activités qui contribuent à l'efficacité du responsable et des activités en totale responsabilité. Occuper des fonctions de Secrétaire de Direction, Attaché(e) de Direction, Assistant(e) au service du personnel, responsable administratif...