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Considéré comme "le sauveur", ce technicien assiste et dépanne les utilisateurs d’équipements informatiques et numériques en entreprise ou les particuliers. Il installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données).
L'emploi s'exerce principalement dans deux contextes différents :
Dans le cadre d'interventions commerciales en boutique en informatique, dans une structure commerciale grand public ou en tant qu'indépendant, il travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d'intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès du client et de son responsable.
Dans le cadre d'interventions au sein d'un centre de services, en entreprise de services du numérique, dans une collectivité territoriale, ou en grande entreprise, son activité est organisée et contrôlée par sa hiérarchie et dans le respect des conditions d'intervention délimitées par des consignes et des procédures établies par un contrat de services pour une entreprise et des utilisateurs.
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure réseau
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Anglais technique
Modules transversaux, dont accompagnement vers l'emploi.
⬇️ Voir ci-dessous les fiches formation, vous trouverez toutes les informations (contenu, méthodes pédagogiques, dates et durée...) sur
📍 Formation proposée dans 2 agences : Fougères et Morlaix.
💬 Des réunions d'information sont organisées régulièrement pour vous présenter les métiers et la formation, n'hésitez pas à y participer !
Formation financée par la région Bretagne pour les personnes en recherche d'emploi.
Résultat de la recherche: Mots clés: technicien assistance informatique tai Recherche en cours
2 formations