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Laurence
CARENTON
Coordinatrice de formation
Acquérir les expressions, le lexique et les mécanismes de l'anglais de l'accueil, du téléphone et du secrétariat en situation professionnelle
Comprendre, émettre, transmettre et répondre à des demandes, messages et informations par téléphone, courrier et/ou face à face
Etre capable de s'exprimer simplement en langue écrite et orale et connaître les structures de la phrase simple en anglais (énoncés simples)
Accueil/secrétariat:
Communication téléphonique :
Selon la spécialité ou le domaine d'application du·de la secrétaire, lui fournir le lexique, structures et expressions adéquats (exemple : secrétaire médical·e : lexique sur l'anatomie humaine, les pathologies/maladies, les traitements - être capable d'émettre un diagnostic et proposer une prescription (compte-rendu) - être capable d'identifier des symptômes pour orienter la consultation, établir une remédiation)
Attestation de formation
Possibilité de validation totale ou partielle par bloc de compétence.
Sans niveau spécifique
Nombre d'heures selon positionnement
Lycée LESAGE - Vannes
Les délais d’accès à la formation sont variables en fonction des places vacantes. Nous consulter.
15€/H hors accord négocié
Standardiste : hôtesse d'accueil, secrétaire/réceptionniste
CPF
Projet de transition professionnelle
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